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Infografía: La evolución de la experiencia del cliente

By Sheridan Orr, via Kiosk Marketplace  :: Artículo original en Inglés y al final traducido con Google Translate :: Forrester just released a study that shows customers feel more empowered than ever. As a result, customers have raised their expectations of the brand and the experience. Given the findings of this study, I thought it might be interesting [...]

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Six Sigma durante más de 125 años! Mumbai Dabbahwalas, Food Delivery System.

De piedra me quedé. Algo tan de moda como el Six Sigma, tan demandado en los departamentos de calidad, tan japonés y que todos los sistemas/procesos han de cumplir… Sobre todo en el ámbito de la industria del automóvil y en sus derivados. Bueno Toyota y Motorola se encargaron de propagarlo por todo el mundo (más [...]

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Nice Work Place!!, sitios en los que me gustaría trabajar

Cómo no!! En las oficinas del departamento de diseño de Lego!!! Creadas por los diseñadoress Rosan Bosch y Rune Fjord tienen todo lo que un niño grande podría soñar. A parte, cumplen con las mejores prácticas en cuánto a sostenibilidad y gestión energética. Vamos, un sueño! >> Vía Dezeen >> Site de los arquitectos 

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Smart Street y Ciudades Sostenibles

Son algunas de las primeras propuestas de sostenibilidad para nuestras ciudades. En St Cugat ya se ponen las pilas (recargables) y se lanzan con prototipos funcionales listos para nuestras futuras ciudades… Ya se acerca el congreso de Barcelona, allí espero ver muchas propuestas tan interesantes como la de Otem200o, de mi buen amigo Toni Orti (pure energy) [...]

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Coca-Cola, a domicilio

En tiempos complicados y en el que los que arriesgan, triunfan (a veces ). CocaCola aporta su granito de arena con la distribución puerta a puerta. Cada vez más se acerca el fabricante al consumidor. A su consumidor, a su cliente més fiel. Internet es un gran puente entre fabricantes y shoppers. Quién lo sepa [...]

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Rules? No rules…

Muy buena campaña de BSabadell juntando a gentes que no tienen cosas en común… o sí? Trueba y Guardiola. Dos directores de genios. Dos directores de proyectos. Y si una cosa he podido aprender de los proyectos y de dirigir a personas es lo mismo que comentan estos dos monstruos: no hay reglas. Tienes que [...]

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Que la compra venga a mi!!!

Para que ir al super?? pudiendo comprar en el metro? o pudiendo comprar en cualquier lado!!! Esta cadena de supers de Corea lo ha visto claro: tenemos smart-phones, conexión de banda ancha, camaras con lectores de código de barras… lo ´nico que hace falta es acercar el producto al consumidor. Y qué mejor que de [...]

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Felicidades email!

Existe alguien que recuerde cómo era todo antes del email? Yo ya no lo recuerdo! Felicidades email! Y que cumplas muchos más…

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El viaje del desarrollador para móviles…

Es largo y tortuoso. Pero en esta infografía queda bien narrado… Que nadie se rinda, hay risas para todos!!! Mucha suerte…

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Clémentine, 20 meses, descubre el iPad

Es brutal la comprensión de las interficies y la sencillez con la que se mueven estos “nativos” tecnológicos. Son ellos, que ya han nacido rodeados de cacharros bien diseñados?? Son los niños de Infinite Loop que hacen magia con sus productos??? A mi todavía los enanos me siguen dejando con la boca abierta cuando les [...]

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